Skicka ett mejl rakt in
Har du frÄgor, infall eller andra synpunkter Àr det bara att skicka ivÀg dem till linnea@casinolars.vip.
Press, affÀrsÀrenden och partnerförfrÄgningar hanteras över samma adress; sÀtt gÀrna ordet "partner" i Àmnesraden sÄ plockar vi upp meddelandet snabbare frÄn inkorgen.
RĂ€kna med ett svar inom ett par arbetsdagar. Rör det en specifik recension gĂ„r det nĂ€stan alltid snabbare om du lĂ€nkar till sidan och klipper in just det stycke du reagerar pĂ„ â dĂ„ slipper vi skicka mejl fram och tillbaka innan vi kan gĂ„ pĂ„ djupet med sjĂ€lva frĂ„gan.
SÄ kan vi vara till hjÀlp
- RĂ€ttelser. Operatörerna justerar ofta bonusvillkor och uttagsregler pĂ„ tyst hand, sĂ€llan med nĂ„gon stor skylt utĂ„t. Hittar du en detalj pĂ„ CasinoLars som inte lĂ€ngre stĂ€mmer â tipsa oss gĂ€rna: vi kör om just den kontrollen och sidan uppdateras direkt.
- Operatörer som vill bli granskade. Varenda casino Ă€r vĂ€lkommet att be om en genomgĂ„ng, men spelreglerna Ă€r exakt desamma oavsett vem som frĂ„gar. Betygen och placeringarna sĂ€tts uteslutande av vĂ„ra egna tester, och ingen rad i listan gĂ„r att köpa sig till hos CasinoLars â inte ens en plats lĂ„ngt ned i tabellen.
- Spelarnas egna erfarenheter. Konkreta upplevelser Àr verkligen vÀrdefulla: ett trögt uttag, en support som faktiskt stod upp nÀr det hettade till eller nÄgot annat du har fastnat vid i vardagen. SÄdana rapporter gÄr rakt in i vÄr omtestskö och fÀrgar hur nÀsta uppdatering av listan tar form.
Det hÀr klarar vi inte av att hjÀlpa till med
HÀr gÄr en grÀns vi vill vara helt öppna med: CasinoLars Àr en extern granskare och har absolut noll insyn i operatörernas interna system. Vi har inga egna spelarkonton hos dem, rör aldrig deras betalflöden och kan dÀrför omöjligen agera medlare i enskilda tvister. Glömda lösenord, uttag som ligger och drar eller frÄgor kring ett konkret konto fÄr du istÀllet ta med casinots egen kundtjÀnst. FÄr du inte en rimlig lösning den vÀgen Àr nÀsta steg att vÀnda sig till den licensmyndighet som utfÀrdat operatörens tillstÄnd.
Har spelandet börjat bita dig?
Om spelandet vĂ€cker oro eller obehag, be om stöd tidigt â vĂ€nta inte. PĂ„ vĂ„r sida om ansvarsfullt spelande hittar du kostnadsfria och anonyma stödresurser för alla marknader vi bevakar. Endast 18+.